पूर्व रेलवे 1 से 30 नवंबर 2026 तक रेल पेंशनभोगियों के लिए डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र हेल्पलाइन केंद्र चलाएगा। कोलकाता मुख्यालय में कार्यदिवसों पर सुबह 11 से शाम 4 बजे तक सहायता मिलेगी।
कंचन क्रांति न्यूज, देवघर/कोलकाता।
रेल पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र (डीएलसी) जमा करने में होने वाली परेशानियों को दूर करने के लिए पूर्व रेलवे ने विशेष व्यवस्था की है। देशव्यापी डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र अभियान 5.0 के तहत पूर्व रेलवे मुख्यालय के पेंशन अनुभाग में 1 नवंबर से 30 नवंबर 2026 तक समर्पित हेल्पलाइन केंद्र संचालित किया जाएगा। इस केंद्र के माध्यम से पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने की प्रक्रिया में आवश्यक मार्गदर्शन और सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
पूर्व रेलवे के अनुसार, हेल्पलाइन केंद्र सभी कार्यदिवसों में सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक खुला रहेगा। जिन रेल पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने में किसी तरह की कठिनाई हो रही है, वे निर्धारित समय के दौरान केंद्र पहुंचकर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
कोलकाता स्थित मुख्यालय में मिलेगी सुविधा
हेल्पलाइन केंद्र पूर्व रेलवे मुख्यालय के पेंशन अनुभाग में स्थापित किया जाएगा। इसका पता है—ग्राउंड फ्लोर, पूर्व रेलवे मुख्यालय, 17, एन.एस. रोड, फेयरली प्लेस बिल्डिंग, कोलकाता–700001।
केंद्र पर पहुंचने वाले पेंशनभोगियों से आवश्यक दस्तावेज साथ लाने का अनुरोध किया गया है, ताकि प्रमाणपत्र जमा करने की प्रक्रिया में सुविधा हो और उनकी समस्याओं का समाधान किया जा सके।
ये दस्तावेज साथ लाना जरूरी
पूर्व रेलवे ने पेंशनभोगियों को हेल्पलाइन केंद्र पर आते समय निम्नलिखित दस्तावेज साथ रखने की सलाह दी है:
- आधार कार्ड और आधार से लिंक मोबाइल नंबर।
- पैन कार्ड।
- मूल पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ)।
इन दस्तावेजों की उपलब्धता से संबंधित प्रक्रिया पूरी करने और आवश्यक सहायता देने में सहूलियत होगी।
मंडल और कार्यशाला कार्यालयों से भी ले सकते हैं मदद
मुख्यालय के हेल्पलाइन केंद्र के अलावा रेल पेंशनभोगी डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने में सहायता के लिए पूर्व रेलवे के निकटतम मंडल अथवा कार्यशाला कार्यालयों से भी संपर्क कर सकते हैं। इससे उन पेंशनभोगियों को सुविधा मिल सकेगी, जिन्हें किसी कारणवश कोलकाता स्थित मुख्यालय पहुंचने में परेशानी होती है।
डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र अभियान 5.0 से संबंधित विस्तृत जानकारी के लिए पेंशनभोगी आधिकारिक पोर्टल https://ipension.nic.in/dlcportal पर जा सकते हैं।
पूर्व रेलवे का उद्देश्य पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने की प्रक्रिया में सुलभ सहायता उपलब्ध कराना और इस कार्य को अधिक सरल एवं सुविधाजनक बनाना है।
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