पूर्व रेलवे के हेल्पलाइन केंद्रों से पेंशनभोगियों को मिल रही सहायता, पांचवें दिन 515 ने जमा किया डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र; अब तक 2,296 पेंशनभोगी लाभान्वित

कंचन क्रांति न्यूज, देवघर।

रेलवे पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने में सहूलियत देने के लिए पूर्व रेलवे की ओर से विशेष पहल की गई है। देशव्यापी 'डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट अभियान 5.0' के तहत पूर्व रेलवे के मुख्यालय, चार मंडलों और तीन कारखानों में समर्पित हेल्पलाइन केंद्र स्थापित किए गए हैं। इन केंद्रों के माध्यम से पेंशनभोगियों को डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने की प्रक्रिया में प्रत्यक्ष सहायता और मार्गदर्शन दिया जा रहा है। अभियान के पांचवें दिन, 6 नवंबर 2026 को कुल 515 पेंशनभोगियों ने इन केंद्रों की मदद से अपना डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र सफलतापूर्वक जमा किया। इसके साथ ही अभियान के तहत अब तक प्रमाणपत्र जमा करने वाले पेंशनभोगियों की संख्या बढ़कर 2,296 हो गई है।

पूर्व रेलवे की महाप्रबंधक सुश्री गीतिका पाण्डेय के मार्गदर्शन में यह अभियान 1 नवंबर से 30 नवंबर 2026 तक संचालित किया जा रहा है। पेंशनभोगियों की सुविधा के लिए पूर्व रेलवे मुख्यालय के अलावा हावड़ा, सियालदह, आसनसोल और मालदा मंडलों तथा कांचरापाड़ा, लिलुआ और जमालपुर कारखानों में हेल्पलाइन केंद्र बनाए गए हैं। इन केंद्रों का उद्देश्य खासकर उन पेंशनभोगियों को सहायता उपलब्ध कराना है, जिन्हें डिजिटल प्रक्रिया पूरी करने में तकनीकी मदद की जरूरत होती है।

आसनसोल मंडल में सबसे अधिक 254 प्रमाणपत्र जमा

6 नवंबर को हेल्पलाइन केंद्रों पर सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक पेंशनभोगियों को सहायता दी गई। इस दौरान आसनसोल मंडल में सबसे अधिक 254 पेंशनभोगियों ने डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा किए। इसके अलावा हावड़ा मंडल में 102, मालदा मंडल में 35, सियालदह मंडल में 26 और पूर्व रेलवे मुख्यालय में 13 प्रमाणपत्र जमा हुए।

कारखानों में कांचरापाड़ा में 26, लिलुआ में 28 और जमालपुर में 31 पेंशनभोगियों ने यह प्रक्रिया पूरी की। इस प्रकार एक दिन में कुल 515 डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र सफलतापूर्वक जमा किए गए।

ऑनलाइन पोर्टल से भी जमा कर सकते हैं प्रमाणपत्र

हेल्पलाइन केंद्रों पर पहुंचने के अलावा पेंशनभोगी आधिकारिक डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र पोर्टल के माध्यम से भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इसके लिए पूर्व रेलवे ने https://ipension.nic.in/dlcportal पोर्टल की सुविधा उपलब्ध कराई है। इस पहल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि पेंशनभोगियों को जीवन प्रमाणपत्र जमा करने के लिए अनावश्यक परेशानी न उठानी पड़े और तकनीकी सहायता की जरूरत होने पर उन्हें नजदीकी केंद्र पर मार्गदर्शन मिल सके।

पूर्व रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी शिबराम माझि ने कहा कि महाप्रबंधक के मार्गदर्शन में रेलवे पेंशनभोगियों को सुलभ और त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के लिए लगातार प्रयास कर रहा है। उन्होंने कहा कि समर्पित हेल्पलाइन केंद्र डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा करने की प्रक्रिया को सरल, सुविधाजनक और परेशानी मुक्त बनाने की दिशा में पूर्व रेलवे की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।

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