नवादा में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की लाभार्थी महिला रेखा देवी के खाते में विधवा पेंशन निकालते समय ₹740 करोड़ का बैलेंस दिखा। जानें क्या है इस रसीद के पीछे का पूरा सच और बैंक मैनेजर का बयान।



कंचन क्रांति ब्यूरो, नवादा।

बिहार के नवादा से एक बेहद हैरान करने वाला मामला सामने आया है, जहां एक गरीब विधवा महिला के बैंक खाते में अचानक अरबों रुपये का बैलेंस दिखाई देने लगा। खाते में इतनी बड़ी धनराशि देखकर महिला इस कदर घबरा गई कि उसकी तबीयत बिगड़ गई और डर के मारे वह रातभर सो नहीं सकी। हालांकि, बैंक प्रबंधन ने मामले को संज्ञान में लेते हुए इसे तकनीकी खराबी (सिस्टम ग्लिच) करार दिया है।

पेंशन निकालने गई थी महिला, रसीद देख सीएसपी संचालक भी रह गया दंग

नवादा नगर परिषद के वार्ड नंबर 28, नीम टोला की रहने वाली रेखा देवी (पति स्वर्गीय उदय नारायण पांडेय) 10 जुलाई की शाम अपनी ₹1,100 की सरकारी विधवा पेंशन निकालने के लिए पास के एक ग्राहक सेवा केंद्र (सीएसपी) गई थीं। बायोमेट्रिक भुगतान प्रणाली के माध्यम से जब उन्होंने अपने सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के खाते से पैसे निकाले, तो ट्रांजेक्शन रसीद पर उपलब्ध शेष राशि (बैलेंस) देखकर रेखा देवी और सीएसपी संचालक दोनों के होश उड़ गए।

रसीद के अनुसार, उनके खाते में 7 अरब 40 करोड़ 68 लाख 72 हजार 895 रुपये और 78 पैसे (करीब ₹740 करोड़ से अधिक) का बैलेंस शो हो रहा था। संचालक ने मजाक में कहा कि "दीदी, आप तो अरबपति बन गईं," लेकिन इतनी बड़ी रकम देखकर महिला बुरी तरह सहम गई।

डर के मारे रातभर नहीं सोई, खाना भी नहीं खाया

रेखा देवी ने अपनी आपबीती सुनाते हुए बताया कि वह एक बेहद साधारण और गरीब परिवार से ताल्लुक रखती हैं। खाते में अरबों रुपये दिखने के बाद वह इतनी डर गईं कि उन्हें रातभर नींद नहीं आई। उन्होंने कहा:

मुझे लगा कि कहीं कोई बड़ी गड़बड़ी न हो गई हो। हमारे पास इतने पैसे कहां से आएंगे? डर के मारे मैंने रात से खाना भी नहीं खाया है। इसमें मेरी कोई गलती नहीं है, यह बैंक या सिस्टम की लापरवाही है।

बैंक मैनेजर का खुलासा: जांच में खाते में मिले सिर्फ 10 रुपये

मामला सामने आने के बाद शहर के विजय बाजार स्थित सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के शाखा प्रबंधक जफर इकबाल ने बताया कि इस हैरान करने वाले मामले की सूचना तत्काल क्षेत्रीय प्रबंधक (गया) को दे दी गई थी। बैंक द्वारा की गई आंतरिक जांच में सामने आया कि यह पूरी समस्या एक तकनीकी गड़बड़ी के कारण हुई थी। जब महिला के खाते के वास्तविक विवरण की जांच की गई, तो उसमें महज ₹10 का बैलेंस मिला। शाखा प्रबंधक के मुताबिक, महिला जब अपना पासबुक अपडेट कराएंगी, तो उन्हें वास्तविक राशि ही दिखाई देगी और खाते में कोई बड़ा ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड नहीं हुआ है।

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